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ご本人様確認のため、本人確認を行なった際の書類を選択してください

管理画面に記載の店舗名もしくは企業名をご入力ください

店舗名を入力した場合は店舗IDを、企業名を入力した場合は企業IDをご入力ください。 店舗IDは店舗用管理画面の上部に、企業IDは企業用管理画面のサイドバーに記載されています

特定のお仕事に関する質問の場合は、ご入力ください

お仕事に関する質問の場合は、該当の募集の店舗名をご入力ください 例)タイミー食堂 新宿店 ※店舗名はアプリ内の「はたらく」タブよりご確認いただけます

求人に関する質問の場合は、該当の求人のタイトルをご入力ください 例)【タイミー食堂 新宿店】ホールスタッフ募集! ※求人タイトルは管理画面の「求人一覧」よりご確認いただけます

マッチングをキャンセルしたい理由をご記入ください。

企業様に修正依頼が承認されない旨をメッセージや電話で連絡しましたか?

ワーカーさんから連絡があり、欠勤になった理由がわかればご記入ください。

○月○日○時○分〜○月○日○時○分のようにご記入ください

○月○日○時○分〜○時○分のようにご記入ください

在留資格に関するお問い合わせ内容を以下から選択してください。

タイミーを利用される前に、東京・大阪・名古屋の3箇所にて、在留カード又は特別永住者証明書の原本確認をさせていただいております。

お電話の繋がりやすい(ご希望の)時間帯があれば、ご記入下さい。

キャンセルの理由をご記載ください

申し込んだキャンペーン名をご記入ください

本人確認登録は完了していますでしょうか。 ※本人確認が未完了の場合はマイページにて通知されます

確定済みのお仕事がある場合、申し込んだお仕事は全て終えた状態ですか。 ※「はたらく」タブに今後のお仕事が0件の状態ですか

企業用管理画面で住所を修正後にお問い合わせください。

管理画面にてご登録いただきました代表者名は、お客様では変更できません。変更希望の方は以下に沿ってご入力ください

ご自身が認識しているキャンセル理由に最も近いものを選択してください。選択肢に存在しない場合、問い合わせ欄に詳細をご記入ください。

休業手当に関するお手続きについて、現在のお客さまのご意向を選択してください。

企業からのキャンセル理由に対して、お客さまの認識を選択してください。

提出するマイナンバーカードと氏名が一致する必要がございます

労働条件通知書は、アプリから電子データで発行が可能です。

アプリに登録されている住所と、フォームに記載した住所が相違する場合、労働条件通知書は発送されません。労働条件通知書はアプリに登録している住所でお受け取りをお願いいたします。アプリに登録されている住所で労働条件通知書を受け取れない場合、住所変更手続きが必要です。

ワーカーさんが欠勤の際に事前(また事後)に連絡があった場合にご入力ください。 

登録された銀行口座に誤りがある可能性があります。銀行口座に振り込まれない場合は、マイページから口座情報をご確認ください。

在留カードをお持ちの方につきましては、その記載情報を弊社が取得し、タイミーを利用してお仕事をされた事業者様に提供することについて、 同意いただく旨の署名をお願いしております(同意いただけない場合は、在留カードの確認が完了しても、タイミーをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください)

請求書の再発行を希望される場合は、チェックを入れてください。

ご自身での再発行の依頼が難しい場合は、タイミーカスタマーサポートにて再発行の依頼を代行をいたします(代行する場合、ご自身でご依頼いただくより再発行にお時間を頂戴いたしますため、予めご了承ください)

ご本人様確認完了後に住所・氏名の変更をご希望の場合、お客様にてご変更後に再度ご本人様確認をしていただきます。 ご本人様確認が完了するまで、「募集への申し込み」「口座情報の編集」の操作ができません。 変更のお手続きを開始いたしますと、再度ご利用いただけるまで数日かかる場合がございます。

当日のお仕事についてのお問い合わせの場合は、必ずチェックを入れてください

※お問い合わせ対応、トラブルの防止・解決、不正利用の防止、安全性の確保その他本サービスの運営上必要な場合に、必要な範囲内で企業様とのメッセージ履歴を確認させていただきます。

状況確認のため、検便キットを返送(投函)した日付を選択してください

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ご回答には1~2日程度いただく場合がございます。ご了承ください。お問い合わせ内容は可能な限り詳しくご記載ください。当社(株式会社タイミー)は、お客様より取得する個人情報を、お問い合わせいただいたご質問やご要望へ回答する目的でのみ利用いたします。なお、当社の個人情報保護に関する基本方針については、当社のプライバシーポリシー( https://timee.co.jp/policy/ )をご確認ください。当社の個人情報保護の取り扱いについて同意いただけましたら「送信」ボタンを押してください。

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    Last updated : 2026/06/19