SMSが届かない場合は下記の可能性が考えられます。
①〜③をご確認の上各欄に記載の対処方法をお試していただくか、または音声認証機能をご利用ください。
①iOS/Androidが最新バージョンではない
お使いのiPhone/Androidの「設定」より、最新のバージョンかご確認いただけます。
アップデートを行うことで安定したご利用が可能です。
②SMS受信を拒否している
海外事業者のSMSを拒否している可能性がありますので、設定のご変更をお願いします。
③電話番号はそのまま携帯会社を乗り換えた
通信業者側の都合によりSMSをご利用いただけない場合があります。
ご契約されている携帯会社までお問い合わせください。
下記に当てはまる場合はSMSをご利用いただけません
- デュアルSIMをご利用のユーザー様は、海外事業者のSMSと非通知のSMSを許可する必要がございます
- 国内のデータ通信をご利用していない
（海外でWifiだけのインターネット回線を利用している場合もこちらに当てはまります。） - 海外の電話番号でご登録している方
- 「050」で始まる番号で登録している方
その他ご不明な点
その他にご不明な点がございましたら、
お手数ですが、こちらをご覧ください。